מדיניות תיקונים והבהרות
כך אנחנו בויה מרקטינג (Via Marketing) מזהים, בודקים ומתקנים טעויות, מפרסמים הבהרות, ומעדכנים או מסירים תוכן שאינו מדויק.
מדיניות תיקונים והבהרות
דיוק חשוב לנו. גם בתוכן מקצועי ומושקע עלולות להופיע טעויות, השמטות או פרטים שהיו נכונים בזמן הפרסום אבל התיישנו עם הזמן. המדיניות הזו מסבירה איך אנחנו בודקים דיווחים על טעויות, מתי אנחנו מתקנים, איך נראית הבהרה, ומתי נעדיף לעדכן, לארכב או להסיר תוכן.
הדרך בה אנחנו בויה מרקטינג מטפלים באי דיוקים ותיקוני תוכן
מתי נדרש תיקון או בירור
דיוק חשוב לנו. גם בתוכן מקצועי ומושקע עלולות להופיע טעויות, השמטות או פרטים שהיו נכונים בזמן הפרסום אבל התיישנו עם הזמן. המדיניות הזו מסבירה איך אנחנו בודקים דיווחים על טעויות, מתי אנחנו מתקנים, איך נראית הבהרה, ומתי נעדיף לעדכן, לארכב או להסיר תוכן.
איך מדווחים על טעות
בדיקה יכולה להידרש כאשר יש טעות עובדתית, מספר או תאריך לא נכונים, ניסוח מטעה, ייחוס לא מדויק, צילום או המחשה שגויים, או הסבר מקצועי שהתיישן. אנחנו בודקים גם שגיאות שנוצרו במסגרת תהליך כתיבה, סיכום או עריכה בסיוע כלי AI או אוטומציה, אם הן משפיעות על משמעות התוכן.
איך אנחנו בודקים פניות
אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר ולציין בכותרת "תיקון" או "דיווח על טעות". כדי לעזור לנו לבדוק במהירות, כדאי לצרף את כתובת העמוד, ציטוט או תיאור של החלק הבעייתי, ואת המקור התומך אם יש.
איך אנחנו בודקים
אנחנו בוחנים את הניסוח המקורי, ההקשר שבו התוכן פורסם, רגישות לזמן, מקורות זמינים, וההשפעה האפשרית על הקוראים. לפי הצורך, נשלב את הכותב או הכותבת, עורך או עורכת, מומחה מקצועי או גורם טכני.
איך אנחנו מבדילים בין סוגי שינויים עדכונים קטנים
שגיאות כתיב, תחביר, עיצוב או קישורים שבורים שלא משנים משמעות יכולים להתבצע בלי הערת תיקון. עדכוני רענון. כאשר פלטפורמה, שוק, תהליך או כלי השתנו מאז הפרסום, נוכל לעדכן את העמוד ולסמן שהוא עודכן, בלי להציג זאת בהכרח כ"טעות" בזמן הפרסום. הבהרות. אם ניסוח היה עמום, חלקי או עלול להטעות, נוסיף הבהרה כדי לשפר את ההבנה. תיקונים מהותיים. כאשר שינוי משפיע על המשמעות, הפרשנות, רמת האמון או קבלת ההחלטות של הקורא, נתקן את התוכן בשקיפות, ובמידת הצורך נוסיף הערת תיקון. ארכוב, הפניה או הסרה. אם תוכן מיושן מהותית, מטעה באופן שלא ניתן לתקן בצורה סבירה, או פורסם בטעות, נוכל לארכב, להפנות או להסיר אותו.
תיקונים בניוזלטרים וברשתות
אם מידע שגוי פורסם בניוזלטר או ברשת חברתית, נשתדל לתקן אותו גם באותו ערוץ, ככל שהדבר מעשי.
מה אנחנו לא עושים
אנחנו לא מסירים מידע מדויק רק כי מישהו לא מסכים עם הפרשנות שלנו או עם העמדה המקצועית שהוצגה. אנחנו גם לא מבצעים בשקט תיקונים מהותיים כאשר נכון יותר ליידע את הקוראים באופן גלוי.
קדימות וזמני טיפול
אנחנו משתדלים לבדוק פניות אמינות במהירות. סוגיות רגישות לזמן, פרטיות, ציות משפטי, או כאלה שעלולות להשפיע באופן מהותי על החלטות הקוראים, יקבלו קדימות גבוהה יותר.